Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://www.saveurvanille.com, exploité par la société SASU PB Diffusion et Marketing, immatriculée au RCS de Romans-sur-Isère sous le numéro 829 282 847, dont le siège est situé au 23 rue des 3 Becs, 26760 Montéléger.

Produits

Saveur Vanille commercialise des épices et des gousses de vanille naturelles, conditionnées sous vide pour préserver leurs arômes. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives du produit livré.

Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils s’entendent hors frais de livraison, sauf indication contraire. En cas d’erreur manifeste sur un prix, Saveur Vanille se réserve le droit d’annuler la commande correspondante. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Commande

Les commandes sont enregistrées exclusivement via le site internet. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. En cas d’indisponibilité d’un produit ou de problème de paiement, Saveur Vanille pourra annuler la commande. Le client sera remboursé le cas échéant.

Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal, dans un environnement sécurisé. Les produits restent la propriété de Saveur Vanille jusqu’au paiement complet de la commande.

Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine uniquement.

  • Délai de livraison : de 2 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
  • Frais de port : 3,90 € HT
  • Livraison offerte à partir de 49,90 € TTC

Les produits sont soigneusement emballés pour garantir leur qualité jusqu’à la réception.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d’origine.

Adresse de retour :

PB Diffusion et Marketing
23 rue des 3 Becs
26760 Montéléger

L’échange est gratuit. En cas de remboursement, les frais de livraison initiaux seront déduits.

Garantie et qualité

Nos produits sont contrôlés avec soin. En cas de non-conformité ou de produit endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 3 jours suivant la réception. Une solution adaptée (échange, remboursement ou geste commercial) vous sera proposée selon le cas.

Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition :

contact@saveurvanille.com

Responsabilité

Saveur Vanille ne saurait être tenue responsable des retards ou perturbations liés à un cas de force majeure (grève, intempéries, panne réseau, etc.). Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site saveurvanille.com (textes, images, logo, code source) sont la propriété exclusive de la société PB Diffusion et Marketing. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.

Droit applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Romans-sur-Isère.